¿es Rentable La Satisfacción Del Cliente?

Anteriormente yo tenía problemas con mi empresa, no tenía muy claro cuál era la meta con mis clientes, estuve buscando en distintos lugares en los que me pudieran asesorar y encontré una pagina en donde no solo me dieron asesoramiento sino que también me dieron muy buenas recomendaciones para poder consultar, se las recomiendo mucho, podría ayudarles demasiado.
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bueno la satisfaccion al cliente es muy importante en muchisimos aspectos, empezando que si el cliente no esta satisfecho con tu producto simplemente no lo comprara y tendras perdidas. La satisfaccion en todo sentido es algo que el ser humano debe sentir con lo todo lo que tiene y hace, para que se sienta feliz, lo mismo pasa con los productos, ejemplo, cuando compramos un chocolate que esta delicioso, siempre vamos a querer estar comprando mas y mas y ahi esta el secreto del exito, siempre dejar queriendo mas y mas, mientras que si el chocolate esta malo o no sabe bien, simplemente no lo compraremos y es mas le diremos a demas gente que no sabe bien y esta dejara de comprarlo asi no lo haya siquiera probado.
espero te sirva mi consejo.

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Maria diaz
Abogado. Asesora Legal y experta en marketing
Av. el trigal, Venezuela