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Cómo ser un administrador de redes sociales exitoso

carmelabolena

Cómo ser un administrador de redes sociales exitoso

carmelabolena

, el Jueves, 7 de Febrero a las 21:16h
Cómo triunfar como community manager
¿Qué es un gestor de redes sociales?

Trabajar en las redes sociales requiere una mezcla de creatividad, análisis y conocimiento de las tendencias de los medios. De hecho, de acuerdo con Juliette Dallas-Feeney, Gerente Senior de Medios Sociales de Birchbox, la combinación efectiva de estas tres cosas es la clave para una carrera exitosa en los medios sociales. "Tienes que ser creativo y reflexivo y ser capaz de adaptarte rápidamente porque es una industria que se mueve tan rápido", explica. La mejor manera de hacer esto es tener un conocimiento profundo de sus canales y maximizar su potencial a través del uso efectivo de pruebas y análisis.
Aquí hay algunas cosas en las que enfocarse si desea maximizar el éxito.

1. Ser un experto en tus canales sociales.
Ser exitoso como gerente de redes sociales comienza con conocer tus canales. Esto significa comprender el uso más efectivo de cada canal y establecer objetivos específicos para cada uno. Por ejemplo, si Facebook es el mayor controlador de tráfico para su sitio web, debe ser su principal prioridad saber qué impulsa la participación en este canal (y cómo capitalizarlo).

Consejo profesional: Saber qué no funciona es tan importante como saber qué funciona, así que asegúrese de estar atento a sus campañas y optimizar sus resultados mediante pruebas.

2. Sepa lo que están haciendo sus competidores
Además de ser un experto en sus propios canales, tener éxito significa saber lo que están haciendo los demás en el espacio. ¿Están diseñando campañas basadas en noticias de actualidad o utilizando anuncios pagados de una manera específica? Esas son cosas muy buenas que hay que tener en cuenta. Aunque no necesita imitar a sus competidores, es importante comprender qué están haciendo y por qué. Esto le dará una idea de cómo optimizar sus propias campañas y lo que debería probar en sus canales.

3. Establecer metas agresivas pero realistas.
Una vez que tenga una comprensión total de sus canales y sus competidores, el siguiente paso es establecer objetivos que sean agresivos pero alcanzables. Para hacer eso, es importante entender cómo se están desempeñando sus canales y desarrollar metas basadas en el rendimiento anterior. Para Juliette y el equipo de Birchbox, esto significa centrarse en el compromiso como su principal objetivo. "Nuestro objetivo principal es involucrar a la mayor cantidad de personas posible todos los días", explica, enfatizando la interacción de Birchbox en su comunidad. Al hacerlo, no solo mejorará su relación con su comunidad existente, sino que también ayudará al crecimiento continuo de la marca.

4. Usar la analítica de manera efectiva.
Pocas cosas son tan importantes para optimizar las campañas sociales como comprender qué funciona y por qué. "Hay un montón de espacio para la experimentación en las redes sociales y eso es realmente clave para tener éxito", dice Juliette. La mejor manera de experimentar de manera eficaz es mediante el seguimiento de cada prueba que ejecute y el uso de métricas de herramientas analíticas como Google Analytics y Facebook Insights para optimizar sus campañas según sea necesario.

5. Aprender los conceptos básicos del diseño gráfico.
Si bien las habilidades de diseño gráfico no son "imprescindibles" para un puesto en las redes sociales, tenerlas definitivamente lo ayudará a hacer su trabajo de manera más efectiva, particularmente porque los gráficos son cada vez más importantes para el compromiso. Esto significa usar herramientas como Canva o Buffer para diseñar gráficos que se pueden usar en todos tus canales sociales y crear memes y gifs únicos para mostrar la personalidad única de tu marca.

Si bien no existe una fórmula mágica para ser un administrador de redes sociales exitoso, al seguir estos pasos, se asegurará de maximizar el compromiso y aumentar el conocimiento de su marca.
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Murray21

Redes Sociales

Murray21

, el Lunes, 8 de Abril a las 11:49h
Para triunfar como Community Manager hace falta experiencia y conocimiento. Está de moda serlo y cualquiera se adopta sin conocimiento de causa tal concepto cuando requiere de un proceso de aprendizaje como cualquier otro trabajo y del cual se pueden sacar muchos aspectos positivos.

Saludos!
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Participantes:

Murray21 Javier Navarro MuñozCeuta, Ceuta38 años
carmelabolena Carmela BolenaGranada, Granada49 años

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