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Antiguo 02-07-2014, 16:41:37
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Arrow 4 Pasos Para Protegerte de Comentarios Desagradables

¿Has recibido comentarios hirientes o desagradables? ¿Has tenido discusiones donde lo único que quieres hacer es mandar todo el demonio por cómo te tratan o cómo te dicen las cosas? Esas discusiones interminables que terminan muchas veces en enemistad porque cada uno trata de imponer su punto de vista y al final nunca se llega a nada.

Es un dolor de cabeza el solo pensar en ello ¿no?

Cada vez que una situación como esta se te presente, cada vez que recibas un comentario negativo o alguien te quiera hacer sentir mal de alguna manera buscando resolver un conflicto, aprende a protegerte de manera elegante y efectiva para prevenir problemas mayores y calmar las cosas.

¿Cómo?

Puedes utilizar una estrategia de 4 pasos para ello. Debes seguirlo en orden, sin saltarte alguno.

Estos son:

1. Informa

Informa a la persona que no te tiene por qué hacer eso para comentar o resolver una situación.

Hazle entender lo que está haciendo.
  • ¿Te das cuenta que me estás gritando?
    ¿Te das cuenta de lo hiriente que es tu comentario?
    No te he consultado al respecto.
    Si la persona continúa con su inaceptable conducta, pasa al segundo paso.

2. Pide

Pídele con educación, que deje de hacerlo, que se calme y hable con sentido, con calma, no tiene por qué hacerlo de esa manera.
  • Por favor, deja de gritarme.
    Solo te he pedido una crítica sana, constructiva, no que me hables así.
    Si la persona todavía no entiende y continua comportándose igual, prueba con el tercer paso.

3. Insiste, Exige

Exígele que deje de comportarse de esa manera, no tienes por qué soportar ese tipo de reacciones. No la amenaces.
  • Deja de gritarme inmediatamente.
    Deja de decirme esas cosas, no tengo por qué tolerarlas.
    Si persiste y sigue de la misma actuando de la misma forma, haz lo siguiente.

4. Irte

Sin entrar en una mayor discusión ni responder de mala manera.
  • Si sigues gritándome no vamos a poder continuar con esta conversación. Me voy.
    Si sigues hablándome así, no vamos a llegar a nada más que a algo más negativo de lo que ya es. Cuando te calmes, te despejes y te des cuenta de tu comportamiento, hablamos. Chau.

Cita:
La clave es decirlo todo con una voz neutral y calmada
La tendencia natural que tenemos ante este tipo de situaciones es no dar los dos primeros pasos e ir de frente al tercero y/o al cuarto, y por lo general, con un tono de voz que no es precisamente neutro ni calmado. La clave es hablar con serenidad, aclarando las cosas de inmediato.

La serenidad atrae más serenidad.

La ira atrae más ira.

Una emoción atrae más de su mismo tipo.

Si quieres que una situación cambie, emplea las emociones adecuadas para ello.

Cita:
Nadie puede hacer que te sientas inferior si tú no se lo permites
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